Termos de uso

Bem-vindo ao Ceramic Chic, o seu destino online para a melhor seleção de azulejos cerâmicos de alta qualidade. Este documento estabelece os Termos de Uso que regem o acesso e o uso do nosso site. Ao acessar ou utilizar o Ceramic Chic, você concorda em se vincular a estes Termos de Uso.
Nossa Empresa A Ceramic Chic é uma empresa dedicada à venda de azulejos cerâmicos. Nós nos esforçamos para oferecer uma ampla variedade de produtos de alta qualidade, combinando estilo, durabilidade e funcionalidade. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por design e arquitetura, sempre atentos às últimas tendências do mercado.
Nossos Produtos Todos os nossos azulejos cerâmicos são fabricados com materiais de alta qualidade, garantindo assim a sua durabilidade e resistência. Nós oferecemos uma ampla gama de cores, texturas e formatos, para que você possa encontrar a opção perfeita para o seu projeto. Além disso, nossos produtos são adequados para uso em diversos ambientes, como cozinhas, banheiros, salas de estar e áreas externas.
Preços e Pagamento Todos os preços exibidos no Ceramic Chic estão em Reais (BRL) e incluem impostos. Nós aceitamos diversos métodos de pagamento, como cartões de crédito, débito e boleto bancário. Todas as transações são processadas de forma segura, garantindo a proteção dos dados do cliente.
Entrega Nós entregamos nossos produtos em todo o território brasileiro. A entrega é realizada pela transportadora contratada pela Ceramic Chic, e o prazo de entrega pode variar de acordo com o local de destino. O cliente será informado sobre o prazo estimado de entrega no momento da compra.
Troca e Devolução Nós nos comprometemos a garantir a satisfação total do nosso cliente. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o seu produto, você terá um prazo de 7 (sete) dias, contados a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar em perfeitas condições de uso, com a embalagem original e todos os acessórios. As despesas de transporte relativas à troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente.
Propriedade Intelectual Todos os conteúdos exibidos no Ceramic Chic, como textos, imagens, logotipos e design, são de propriedade da Ceramic Chic e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação destes conteúdos sem a prévia autorização escrita da Ceramic Chic.
Responsabilidade A Ceramic Chic não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes do uso indevido ou inadequado dos nossos produtos. Além disso, nós não somos responsáveis por quaisquer problemas técnicos ou falhas no acesso ao nosso site, decorrentes de problemas com a internet ou com o dispositivo do usuário.
Alterações nos Termos de Uso A Ceramic Chic reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem prévio aviso. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Recomendamos que você revise regularmente estes Termos de Uso para se manter informado sobre as atualizações.
1. Política de Privacidade A Ceramic Chic respeita a privacidade dos seus clientes e usuários do site. Esta Política de Privacidade estabelece as práticas de privacidade do Ceramic Chic em relação às informações que nós coletamos e como nós as utilizamos.
2. Informações Coletadas Nós coletamos informações pessoais dos nossos clientes e usuários do site apenas quando eles as fornecem voluntariamente. Estas informações podem incluir nome, endereço de email, endereço de entrega, número de telefone e informações de pagamento. Nós não coletamos informações pessoais sensíveis, como raça, religião, orientação sexual ou informações de saúde.
3. Uso das Informações Nós utilizamos as informações coletadas para processar e entregar os pedidos, fornecer serviço ao cliente, enviar comunicações promocionais e melhorar nossos produtos e serviços. Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos as informações pessoais dos nossos clientes e usuários do site com terceiros, exceto quando necessário para fornecer os nossos serviços ou quando exigido por lei.
4. Segurança das Informações Nós nos comprometemos a proteger a segurança das informações pessoais dos nossos clientes e usuários do site. Nós utilizamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.
Links para Outros Sites O Ceramic Chic pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo destes sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade destes sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.
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A Ceramic Chic oferece garantia de 1 (um) ano a partir da data de compra para todos os nossos produtos. Durante este período, nós nos comprometemos a reparar ou substituir qualquer produto que apresente defeito de fabricação ou problemas de qualidade.
As despesas de transporte relativas à devolução do produto serão de responsabilidade do cliente. Após a recepção do produto, nós o analisaremos e informaremos o cliente sobre a reparação ou substituição. Se o produto estiver fora do prazo de garantia ou não apresentar defeito de fabricação, nós entraremos em contato com o cliente para discutir as opções disponíveis.
A garantia não cobre danos decorrentes de uso indevido, acidentes, desastres naturais, instalação incorreta ou modificações não autorizadas. Além disso, a garantia não se aplica a produtos comprados em leilões ou de revendedores não autorizados.
Contato Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre nossos produtos ou serviços, por favor, entre em contato conosco através do email [email protected]. Estaremos sempre à disposição para ajudá-lo.
Agradecemos pela sua visita ao Ceramic Chic. Esperamos que você encontre o azulejo cerâmico perfeito para o seu projeto!